Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.

15 GÜN ÜCRETSİZ DENEYİN

KREDİ KARTI BİLGİLERİ OLMADAN

Bize Ulaşın

Türkçe

Ziyaretçi Kaybettiren Durumlar

Ücretsiz Dene

Ziyaretçi Kaybettiren Durumlar

E-ticaret site yöneticileri için dikkat edilmesi gereken en önemli verilerden biri kuşkusuz ziyaretçinin web sitesinde geçirdiği sürenin ölçümüdür. Herhangi bir ihtiyaca karşılık satın alma isteğiyle web sitesine gelen kullanıcının, sitede geçirdiği süre içerisinde çeşitli stratejiler kullanılarak farklı ürünleri de satın almasının sağlanması gibi pek çok farklı fırsat yaratılabilir.

İÇİNDEKİLER

Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların siteyi çok kısa süre içerisinde terk etmeleri pek çok nedene bağlı olabilir. Bu yazımızda ziyaretçi kaybettiren durumlar olarak adlandıracağımız bu etkenler ve çözüm önerilerine yer vereceğiz.

Kötü ve Karışık Menüler

Kullanıcı deneyiminin anahtarı, kullanıcının sitenizde istediği içeriğe hızlıca ulaşabilmesinde yatmaktadır. Web sitelerinde bu işi üstlenen menüler, karmaşık, çok basamaklı ve arama özelliğinden yoksun olarak tasarlandığı durumlarda kullanıcının durumdan sıkılmasına ve web sitesini terk etmesine neden olmaktadır.

Çözüm: Günümüzde insanlar web sitelerini çoğunlukla mobil cihazlar aracılığıyla ziyaret etmektedir. Bu gerçeği göz önünde bulundurarak web siteniz, hem mobil hem de bilgisayar aracılığı ile tüm fonksiyonları ile birlikte çalışacak şekilde tasarlanmalıdır. Web sitenizde gezinmeye olanak tanıyan navigasyon menülerin de bu duruma ayak uydurması ve kullanımı kolay olmasına özen gösterilmelidir.

İçerik Yerleşiminde Yapılan Hatalar

Ziyaretçi bir ürünü incelerken, o ürüne ait tüm bilgilere kolayca ulaşabilmek ister. Çok dağınık ya da yanlış yerleştirilmiş içerikler ise kullanıcının satın alma faaliyetini gerçekleştirmeden web sitenizi terk etmesine neden olabilir. Bu nedenle yerleşimin özenli bir şekilde yapılması gerekir.

Çözüm: Web sitenizin tasarım sürecindeyken, kullanıcı ile empati yaparak eksikleri gidermeye çalışın. Bir kullanıcı ürünlerinizi incelerken talep ettiği veriler hangileri, ürüne ait görsellere ve bilgilere kolay ulaşılabilmesi için neler yapılmalı gibi sorulara yanıt vermelisiniz.

Videoların Yanlış Kullanımı

Videolar doğru kullanıldığında, ziyaretçiyi etkilemek ve ürünü daha iyi anlamasına olanak tanıyan önemli içeriklerdir. Tabii ki başlıkta da dediğimiz gibi yanlış kullanılmamak kaydıyla. Kullanıcı bir ürüne ait videoyu kolay açıp kapatamaz, gerekli durumlarda videoyu kontrol edemez ve videolar gereğinden fazla uzun tutulursa; videoları kullanıcı kaybettiren durumların ilk sıralarında görebilirsiniz.

Çözüm: Videolarınızı sayfa yüklenince kendi kendine çalışır şekilde değil de kullanıcı isterse kendi oynatabileceği şekilde yerleştirin. Kullanıcıyı videoyu izlemeye zorlamayın. Videoların izlenmesine olanak tanıyan eklentileri doğru bir şekilde analiz ederek, kullanıcıya videoyu kontrol şansı tanıyın.

Zorunlu Üyelik

Genellikle satın alma sürecinde karşılaşılan zorunlu üyelik durumu, kullanıcıya bir dayatma olarak sunulduğunda kullanıcı kaybettiren durumlardan biridir. Çoğu gelişmiş e-ticaret platformu bu durumun farkına varmış ve satış sürecini ona göre tekrar optimize ederek, kullanıcıyı üyeliğe özendirecek bir tutum benimsemiştir.

Çözüm: E-ticaret sitelerinin asli amacı; ürün satışlarını maksimize etmektir. Üye sayılarının çokluğu tabii ki önemlidir ama üye sayısını artırmak için satış rakamlarınıza negatif etki yaratmak istemezsiniz. Bu bağlamda, kullanıcıya üye olmadan da satın alma şansı tanımalısınız.

Kötü ve İşlevlerini Yerine Getiremeyen Tasarım

Kullanıcı deneyimi her yıl daha fazla önem kazanan bir olgudur. Bu nedenle her gün farklı ilkeler ortaya çıkmakta ve trend haline gelmektedir. E-ticaret sitelerinde de bu ilkelere göre bir tasarım ve kullanıcı deneyimi sağlanmalıdır. Tasarımı kötü, işlevlerini yerine getiremeyen ve aynı zamanda kullanıcı deneyimi kötü olan e-ticaret siteleri kullanıcı kaybettiren durumlardan en belirgini ile baş etmek zorundadır.

Çözüm: Web sitenizde karmaşadan uzak durun. Tasarımınızda ve sunduğunuz işlevlerde trendleri takip edin ve web sitenize hızlıca bu ilkeleri dahil edin.

Comwize, tüm bu etkenleri düşünerek hazırladığı pek çok tasarım şablonu sunan bir e-ticaret ERP yazılımıdır. Sunulan web sitesi hizmeti, kullanıcı deneyimi ve ürün satışını destekler nitelikte pek çok özelliğe sahiptir. Bununla birlikte yönetici tarafında istatistiki olarak web sitenizde kullanıcıların tüm verilerine anlık olarak ulaşabilmenize de olanak tanır.

SON BLOG YAZILARI

Perde Sektörüne Özel Kapsamlı Dijital Çözümler

Perde ve ev tekstili sektörü, ürün çeşitliliği, ölçüye özel üretim ihtiyacı ve görsel sunumun önemi gibi kendine has dinamiklere sahiptir. Geleneksel ticaret modellerinin yerini, çevrimiçi platformların dinamik ve rekabetçi dünyası alıyor. Bu dönüşümde, işletmelerin müşterilerine benzersiz bir dijital deneyim sunmaları açısından kritik önem taşıyor. Comwize B2C, perde ve ev tekstili sektörüne özel olarak tasarlanmış, kapsamlı bir e-ticaret platformu olarak bu ihtiyaca cevap veriyor.

Perde Satış Sitesi Kurmak: En Etkili Stratejiler

Perde satış sitesi kurarken başarıyı yakalamak için doğru perde yazılımı seçimi, SEO uyumlu içerikler ve müşteri odaklı bir yaklaşım şart. Stok yönetiminden ödeme sistemlerine kadar entegre çözümlerle iş süreçlerinizi otomatikleştirin, rekabette öne geçin.

E ihracat Nedir? Neden E-ihracat?

E-ihracat, ürün ve hizmetlerin dijital platformlar üzerinden yurt dışına satılmasıdır. Geleneksel ihracata göre daha hızlı ve düşük maliyetli olan bu yöntem, özellikle KOBİ’ler için büyük fırsatlar sunar. Bu yazıda, e-ihracatın ne olduğunu, neden önemli hale geldiğini ve başarılı bir e-ihracat süreci için nelere dikkat etmeniz gerektiğini bulabilirsiniz.

E Ticaret Nedir?

E-ticaret nedir? E-ticaret, ürün ve hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılmasını ifade eden dijital ticaret modelidir. Günümüzde bireysel girişimcilerden büyük markalara kadar birçok işletme, çevrim içi satış kanalları aracılığıyla müşterilerine ulaşmakta ve gelirlerini artırmaktadır. Bu blog yazısında, e-ticaretin tanımını, tarihçesini, nasıl çalıştığını, avantajlarını ve işletmeler için neden vazgeçilmez hale geldiğini detaylı şekilde bulabilirsiniz.

E Ticaret Siteleri

E Ticaret Sitesi

Başarılı bir e-ticaret sitesi kurmak, dijital dünyada markanızı büyütmenin ve geniş müşteri kitlelerine ulaşmanın en etkili yollarından biridir; doğru altyapı, kullanıcı deneyimi ve pazarlama stratejileriyle online satışlarınızı sürdürülebilir şekilde artırabilirsiniz.

E Ticaret Stok Yönetimi

E-ticaret stok yönetimi, online mağazalarda ürün bulunabilirliğini sağlamak, satış kayıplarını önlemek ve operasyonel verimliliği artırmak için stratejik öneme sahiptir; doğru bir stok yönetim sistemiyle müşteri memnuniyetini artırabilir ve rekabette öne geçebilirsiniz.

E-ihracat ERP Yazılımı

E-ihracatta başarılı olmak, yalnızca ürün göndermekten ibaret değil; lojistikten vergilendirmeye, stoktan müşteri yönetimine kadar tüm süreçleri doğru yönetmeyi gerektirir. Bu noktada devreye giren ERP yazılımları, e-ihracat operasyonlarınızı uçtan uca kontrol altına almanızı sağlar.

E-Ticaret

E-ticaret dünyası hızla değişiyor ve bu değişime ayak uydurmak isteyen işletmeler için güncel bilgi hayati önem taşıyor. Bu blogda, dijital mağazanızı büyütmenize yardımcı olacak trendleri, ipuçlarını ve stratejileri sizinle paylaşıyoruz.

E-Ticaret ERP

E-ticaret siteniz büyüdükçe süreçleri manuel yönetmek zorlaşır. Stok, sipariş, fatura, kargo ve müşteri bilgilerini tek bir sistemde toplayan ERP çözümleri, işinizi hızlandırırken hataları en aza indirir. Bu yazıda, e-ticaret ile entegre çalışan ERP sistemlerinin işletmelere nasıl avantaj sağladığını keşfedeceksiniz.

E-Ticaret ERP Yazılımı Nedir?

E-ticaret operasyonları büyüdükçe; sipariş, stok, müşteri, muhasebe ve kargo gibi süreçlerin manuel yönetimi hem zaman kaybına hem de hatalara neden olur. Tam da bu noktada devreye giren ERP yazılımları, tüm iş süreçlerini tek çatı altında toplayarak işletmelere hız, verimlilik ve kontrol kazandırır. Peki, e-ticaret ERP yazılımı tam olarak nedir, neden önemlidir ve işinizi nasıl dönüştürür? Bu yazımızda tüm bu soruların yanıtlarını bulabilir, dijital ticarette sürdürülebilir başarı için doğru altyapının gücünü keşfedebilirsiniz.

E-Ticaret Paketleri

E-ticaret dünyasında fark yaratmak için yalnızca bir web sitesi yeterli değil; güçlü bir altyapı, entegre süreç yönetimi ve dönüşüm odaklı bir sistem gerekir. Comwize, tam da bu noktada devreye giriyor. Her ölçekten işletme için özel olarak tasarlanmış e-ticaret paketlerimizle; satıştan stok yönetimine, kargodan pazarlamaya kadar tüm süreçlerinizi tek platformda birleştiriyor, size sadece büyümeye odaklanmak kalıyor.

E-Ticaret Pazar Araştırması

E-ticaret ile uğraşıp başarıyı yakalamak isteyen her işletmenin öncelikle doğru araçlar ve istatistikleri kullanarak e-ticaret Pazar araştırması yapması çok önemlidir. E-ticaret Pazar araştırması, potansiyel müşterilerinizi tercihler, tüketim alışkanlıkları, fiyat yaklaşımı gibi veriler ışığında takip ederek elde edilen bulgulara göre stratejiler geliştirmemize yarayan bir süreçtir. Tüm bu süreci anlamak için çeşitli tanımları da en başından yapmak önemlidir.

E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Yapılması Gerekenler

E-ticaret, ülkemizde internetin yaygın olarak kullanımına paralel olarak hayatımıza giren ve hem alıcı hem de satıcı için yüksek konfor alanı sağlayan bir yapıdır. Özellikle son on yıldır büyük şirketlerin e-ticarette varlık göstermesi ve hayatımıza giren salgın benzeri durumlar nedeniyle her tür işletmenin e-ticaret yapmak için kolları sıvadığı bir gerçek. Eğer siz de ürün ve hizmetlerinizi satmak için e-ticarete başlamak isteyenlerdenseniz ve E ticaret sitesi nasıl yapılır, E-ticaret sitesi nasıl kurabilirim, İnternetten nasıl satış yaparım, E ticaret sitesi kurmak gibi konuları merak ediyorsanız tüm bu sorularınıza cevap vermeden önce Comwize’ı incelemenizi ve e-ticaret gibi ciddi bir yapıyı doğru yönetmenin ilk adımını atmanızı öneririz.

E-Ticaret ve Lojistik

Uzun zamandır planladığınız e-ticaret işinizi gerçeğe dönüştürdünüz ve müşterileri olan, satış yapan ve kar etmeye çalışan bir şirkete sahipsiniz. Buraya kadar her şey güzel görünüyor ama eğer ki web sitenizden satın alınan ürünleri müşterilerinize doğru şekilde ve zamanında teslim edemiyorsanız; üzgünüm ama düşüşünüz çok sert olacaktır!