Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.

15 GÜN ÜCRETSİZ DENEYİN

KREDİ KARTI BİLGİLERİ OLMADAN

Bize Ulaşın

Türkçe

Ziyaretçi Kaybettiren Durumlar

Ücretsiz Dene

Ziyaretçi Kaybettiren Durumlar

E-ticaret site yöneticileri için dikkat edilmesi gereken en önemli verilerden biri kuşkusuz ziyaretçinin web sitesinde geçirdiği sürenin ölçümüdür. Herhangi bir ihtiyaca karşılık satın alma isteğiyle web sitesine gelen kullanıcının, sitede geçirdiği süre içerisinde çeşitli stratejiler kullanılarak farklı ürünleri de satın almasının sağlanması gibi pek çok farklı fırsat yaratılabilir.

İÇİNDEKİLER

Web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların siteyi çok kısa süre içerisinde terk etmeleri pek çok nedene bağlı olabilir. Bu yazımızda ziyaretçi kaybettiren durumlar olarak adlandıracağımız bu etkenler ve çözüm önerilerine yer vereceğiz.

Kötü ve Karışık Menüler

Kullanıcı deneyiminin anahtarı, kullanıcının sitenizde istediği içeriğe hızlıca ulaşabilmesinde yatmaktadır. Web sitelerinde bu işi üstlenen menüler, karmaşık, çok basamaklı ve arama özelliğinden yoksun olarak tasarlandığı durumlarda kullanıcının durumdan sıkılmasına ve web sitesini terk etmesine neden olmaktadır.

Çözüm: Günümüzde insanlar web sitelerini çoğunlukla mobil cihazlar aracılığıyla ziyaret etmektedir. Bu gerçeği göz önünde bulundurarak web siteniz, hem mobil hem de bilgisayar aracılığı ile tüm fonksiyonları ile birlikte çalışacak şekilde tasarlanmalıdır. Web sitenizde gezinmeye olanak tanıyan navigasyon menülerin de bu duruma ayak uydurması ve kullanımı kolay olmasına özen gösterilmelidir.

İçerik Yerleşiminde Yapılan Hatalar

Ziyaretçi bir ürünü incelerken, o ürüne ait tüm bilgilere kolayca ulaşabilmek ister. Çok dağınık ya da yanlış yerleştirilmiş içerikler ise kullanıcının satın alma faaliyetini gerçekleştirmeden web sitenizi terk etmesine neden olabilir. Bu nedenle yerleşimin özenli bir şekilde yapılması gerekir.

Çözüm: Web sitenizin tasarım sürecindeyken, kullanıcı ile empati yaparak eksikleri gidermeye çalışın. Bir kullanıcı ürünlerinizi incelerken talep ettiği veriler hangileri, ürüne ait görsellere ve bilgilere kolay ulaşılabilmesi için neler yapılmalı gibi sorulara yanıt vermelisiniz.

Videoların Yanlış Kullanımı

Videolar doğru kullanıldığında, ziyaretçiyi etkilemek ve ürünü daha iyi anlamasına olanak tanıyan önemli içeriklerdir. Tabii ki başlıkta da dediğimiz gibi yanlış kullanılmamak kaydıyla. Kullanıcı bir ürüne ait videoyu kolay açıp kapatamaz, gerekli durumlarda videoyu kontrol edemez ve videolar gereğinden fazla uzun tutulursa; videoları kullanıcı kaybettiren durumların ilk sıralarında görebilirsiniz.

Çözüm: Videolarınızı sayfa yüklenince kendi kendine çalışır şekilde değil de kullanıcı isterse kendi oynatabileceği şekilde yerleştirin. Kullanıcıyı videoyu izlemeye zorlamayın. Videoların izlenmesine olanak tanıyan eklentileri doğru bir şekilde analiz ederek, kullanıcıya videoyu kontrol şansı tanıyın.

Zorunlu Üyelik

Genellikle satın alma sürecinde karşılaşılan zorunlu üyelik durumu, kullanıcıya bir dayatma olarak sunulduğunda kullanıcı kaybettiren durumlardan biridir. Çoğu gelişmiş e-ticaret platformu bu durumun farkına varmış ve satış sürecini ona göre tekrar optimize ederek, kullanıcıyı üyeliğe özendirecek bir tutum benimsemiştir.

Çözüm: E-ticaret sitelerinin asli amacı; ürün satışlarını maksimize etmektir. Üye sayılarının çokluğu tabii ki önemlidir ama üye sayısını artırmak için satış rakamlarınıza negatif etki yaratmak istemezsiniz. Bu bağlamda, kullanıcıya üye olmadan da satın alma şansı tanımalısınız.

Kötü ve İşlevlerini Yerine Getiremeyen Tasarım

Kullanıcı deneyimi her yıl daha fazla önem kazanan bir olgudur. Bu nedenle her gün farklı ilkeler ortaya çıkmakta ve trend haline gelmektedir. E-ticaret sitelerinde de bu ilkelere göre bir tasarım ve kullanıcı deneyimi sağlanmalıdır. Tasarımı kötü, işlevlerini yerine getiremeyen ve aynı zamanda kullanıcı deneyimi kötü olan e-ticaret siteleri kullanıcı kaybettiren durumlardan en belirgini ile baş etmek zorundadır.

Çözüm: Web sitenizde karmaşadan uzak durun. Tasarımınızda ve sunduğunuz işlevlerde trendleri takip edin ve web sitenize hızlıca bu ilkeleri dahil edin.

Comwize, tüm bu etkenleri düşünerek hazırladığı pek çok tasarım şablonu sunan bir e-ticaret ERP yazılımıdır. Sunulan web sitesi hizmeti, kullanıcı deneyimi ve ürün satışını destekler nitelikte pek çok özelliğe sahiptir. Bununla birlikte yönetici tarafında istatistiki olarak web sitenizde kullanıcıların tüm verilerine anlık olarak ulaşabilmenize de olanak tanır.

SON BLOG YAZILARI

E-Ticaret Satışlarınızı Artırmak İçin Yapmanız Gerekenler

E-ticaret, günümüzün en rekabetçi arenası. Her gün binlerce yeni marka çevrimiçi dünyada yerini alıyor, yüz binlerce yeni ürün sanal raflarda kullanıcıların karşısına çıkıyor. Ama gerçekte kazananlar çok az. Çünkü başarılı olmak, yalnızca ürün sergilemekle değil; doğru stratejiyi doğru deneyimle birleştirmekle mümkün. Satışlarınızı artırmak istiyorsanız, önce neden satmadığınızı anlamanız gerekir. Çünkü e-ticaret, “trafik çekmek” değil, “davranışı yönetmek” sanatıdır. Comwize olarak, markaların dijital satışlarını büyütmek için geliştirdiğimiz stratejik yaklaşımı paylaşıyoruz. Sadece daha fazla satış değil, daha sürdürülebilir bir büyüme modeli hedefleyen markalar için.

B2C Depo Yönetimi Nedir, Neden Önemlidir ve Nasıl Optimize Edilir?

B2C depo yönetiminin temellerini, süreçlerini, kullanılan teknolojileri ve SEO açısından önemli anahtar kelimeleri ayrıntılı biçimde ele alacağız.

B2C Mağaza Yönetimi Nedir?

B2C mağaza yönetimi, çok kanallı satış dünyasında başarı için kritik bir unsurdur. Ürün tedarikinden stok kontrolüne, sipariş ve lojistikten müşteri deneyimine kadar uzanan tüm süreçlerin kusursuz ilerlemesi hem kârlılığı hem de marka değerini doğrudan etkiler. Bu kapsamlı rehberde, B2C mağaza yönetiminin avantajlarını, karşılaşılabilecek zorlukları ve adım adım uygulanabilecek temel stratejileri bulabilir; comwize.com’un işletmelere sağladığı uçtan uca çözümlerle süreci nasıl kolaylaştırabileceğini keşfedebilirsiniz.

Depo Yönetim Yazılımı Nedir? Özellikleri, Faydaları ve Comwize Çözümü

Depo operasyonları, e-ticaret ve perakende sektörlerinde başarıyı doğrudan etkileyen unsurların başında gelir. Stok takibinden sipariş toplama süreçlerine kadar uzanan bu dinamik yapı, manuel yöntemlerle yönetildiğinde ciddi zaman ve maliyet kayıplarına yol açabilir. Bu yazımızda, işletmelerin depo süreçlerini dijitalleştirerek nasıl daha verimli ve hatasız hale getirebileceğini inceliyor; modern depo yönetim sistemlerinin sunduğu avantajları ve Comwize’un bu alandaki yazılım çözümünü detaylı olarak ele alıyoruz.

CRM Yazılımı Nedir? Comwize ile En İyi CRM Çözümleri

Günümüzde işletmelerin müşteri yönetimi, satış süreçleri ve pazarlama stratejileri her zamankinden daha karmaşık hale gelmiş durumda. Bu karmaşık süreçleri tek bir çatı altında düzenlemek isteyen firmalar için CRM yazılımı kritik bir araç haline gelmiştir. Aşağıda, CRM yazılımının temel kavramından başlayarak, Comwize yazılımının nasıl entegre edilip avantaj sağladığına kadar geniş bir perspektifle inceleyeceğiz.

Sevkiyat Yönetim Sistemi Nedir? Nasıl Çalışır?

Lojistik dünyasında hız, maliyet ve müşteri memnuniyeti artık rekabetin temel belirleyicileri. Geleneksel yöntemlerle yürütülen sevkiyat süreçleri; zaman kaybı, yüksek maliyet ve hataya açık operasyonlar anlamına geliyor. Sevkiyat yönetim sistemi, tam da bu noktada devreye girerek siparişten teslimata kadar tüm süreci tek platformdan planlamayı, izlemeyi ve optimize etmeyi mümkün kılıyor. Comwize’nin yenilikçi çözümleri, şirketlerin lojistik operasyonlarını dijitalleştirerek daha hızlı, izlenebilir ve kârlı hale getiriyor. Bu yazıda, sevkiyat yönetim sisteminin ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve işletmelere sağladığı avantajları ayrıntılı biçimde ele alacağız.

Perde Sektörüne Özel Kapsamlı Dijital Çözümler

Perde ve ev tekstili sektörü, ürün çeşitliliği, ölçüye özel üretim ihtiyacı ve görsel sunumun önemi gibi kendine has dinamiklere sahiptir. Geleneksel ticaret modellerinin yerini, çevrimiçi platformların dinamik ve rekabetçi dünyası alıyor. Bu dönüşümde, işletmelerin müşterilerine benzersiz bir dijital deneyim sunmaları açısından kritik önem taşıyor. Comwize B2C, perde ve ev tekstili sektörüne özel olarak tasarlanmış, kapsamlı bir e-ticaret platformu olarak bu ihtiyaca cevap veriyor.

Perde Satış Sitesi Kurmak: En Etkili Stratejiler

Perde satış sitesi kurarken başarıyı yakalamak için doğru perde yazılımı seçimi, SEO uyumlu içerikler ve müşteri odaklı bir yaklaşım şart. Stok yönetiminden ödeme sistemlerine kadar entegre çözümlerle iş süreçlerinizi otomatikleştirin, rekabette öne geçin.

E ihracat Nedir? Neden E-ihracat?

E-ihracat, ürün ve hizmetlerin dijital platformlar üzerinden yurt dışına satılmasıdır. Geleneksel ihracata göre daha hızlı ve düşük maliyetli olan bu yöntem, özellikle KOBİ’ler için büyük fırsatlar sunar. Bu yazıda, e-ihracatın ne olduğunu, neden önemli hale geldiğini ve başarılı bir e-ihracat süreci için nelere dikkat etmeniz gerektiğini bulabilirsiniz.

E Ticaret Nedir?

E-ticaret nedir? E-ticaret, ürün ve hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılmasını ifade eden dijital ticaret modelidir. Günümüzde bireysel girişimcilerden büyük markalara kadar birçok işletme, çevrim içi satış kanalları aracılığıyla müşterilerine ulaşmakta ve gelirlerini artırmaktadır. Bu blog yazısında, e-ticaretin tanımını, tarihçesini, nasıl çalıştığını, avantajlarını ve işletmeler için neden vazgeçilmez hale geldiğini detaylı şekilde bulabilirsiniz.

E Ticaret Siteleri

E Ticaret Sitesi

Başarılı bir e-ticaret sitesi kurmak, dijital dünyada markanızı büyütmenin ve geniş müşteri kitlelerine ulaşmanın en etkili yollarından biridir; doğru altyapı, kullanıcı deneyimi ve pazarlama stratejileriyle online satışlarınızı sürdürülebilir şekilde artırabilirsiniz.

E Ticaret Stok Yönetimi

E-ticaret stok yönetimi, online mağazalarda ürün bulunabilirliğini sağlamak, satış kayıplarını önlemek ve operasyonel verimliliği artırmak için stratejik öneme sahiptir; doğru bir stok yönetim sistemiyle müşteri memnuniyetini artırabilir ve rekabette öne geçebilirsiniz.

E-ihracat ERP Yazılımı

E-ihracatta başarılı olmak, yalnızca ürün göndermekten ibaret değil; lojistikten vergilendirmeye, stoktan müşteri yönetimine kadar tüm süreçleri doğru yönetmeyi gerektirir. Bu noktada devreye giren ERP yazılımları, e-ihracat operasyonlarınızı uçtan uca kontrol altına almanızı sağlar.

E-Ticaret

E-ticaret dünyası hızla değişiyor ve bu değişime ayak uydurmak isteyen işletmeler için güncel bilgi hayati önem taşıyor. Bu blogda, dijital mağazanızı büyütmenize yardımcı olacak trendleri, ipuçlarını ve stratejileri sizinle paylaşıyoruz.