E ticaret Nedir?

E ticaret internetin yaygınlaşmaya başladığı 1995 yılından itibaren ortaya çıkan, ürün ve hizmetlerin çevrim içi olarak zahmetsizce alınıp satılmasına olanak tanıyan platformlardaki tüm sürece verilen isimdir. Teknolojinin gelişimiyle ivme kazanan e-ticaret, ülkemizde ve dünyada alışveriş alışkanlıklarını tamamıyla değiştirmiştir. Eskiden mağaza, pazar, market gibi satış amaçlı yerlere gidilerek gözle görülen ürünler, e ticaret konsepti ile beraber bilgisayarlarımız ya da cep telefonlarımız aracılığı ile oturduğumuz yerden istediğimiz ürünü satın almamızı mümkün kılmıştır.

Eticaret içeriğinde pek çok süreci barındıran bir yapıdır. Satıcı ürünlerini depolayarak web sitesi üzerinden teknik bilgiler, fiyat ve kargo gibi alıcı için önemli bilgileri paylaşır. Alıcı ürün veya hizmeti satın alma işlemini gerçekleştirdiğinde satıcı ürünü hazırlayarak talep edilen adrese gönderimini sağlar. 

Son yıllarda e ticaret konusu ülkelerin ve şirketlerin en önemli satış – pazarlama kanalı haline gelmiştir. Ülkemizde bu konuda yıllık rapor yayınlayan TÜSİAD, 2019 yılında 1.36 milyar ürünün e-ticaret kanalları vasıtası ile satın alındığını, ortalama satın alma bedelinin 99.5 lira olduğunu ortaya koymuştur. Her yıl düzenli büyüme sağlayan e-ticaret, konunun uzmanları tarafından farklı konsept ve stratejiler geliştirilmesine neden olmuştur. 

E-ticaret ile ürün ve hizmetlerini pazarlamak isteyen satıcılar, süreci doğru yönetebilmek için profesyonel çözümlere yönelmektedir. Ürün yönetimi, vergi düzenlemeleri, ödeme ve kargo entegrasyonu, müşteri ilişkileri, lojistik ve personel işleri gibi çok geniş bir organizasyonu yönetmek zorunda olan satıcılar, konunun uzmanları tarafından hayata geçirilen otomasyon yazılımlarla işlerini daha kolay yönetmektedirler.

Comwize E ticaret Yazılımının Özellikleri

E Ticaret Yönetimi 

Bir e ticaret platformu, ürün yönetimi, kategori yönetimi, ödeme sistemi entegrasyonları, kargo takip entegrasyonları ve pazar yeri entegrasyonları gibi genel işleyişe hizmet eden modüllere ihtiyaç duyar. Comwize tüm bu işlemleri yerine getirmek için özel olarak tasarlanmış modülleri ile sistemi zahmetsizce yönetmenizi sağlar.

E İhracat Yönetimi

Uluslararası satış yapmak ister misiniz? Comwize sayesinde tüm sistemi ülkelere göre düzenleyebilir, ürün fiyatlarınızı ülkelere göre belirleyebilir, her ülke için kargo ve ödeme sistemine sahip olabilirsiniz. 

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Hem satış sürecinde hem de satış sonrasında müşterilerinize verdiğiniz teklifleri, arama ve iletişim kayıtlarını, ziyaret ve diğer notlar gibi gelecekte işinize yarayacak verileri sizin adınıza Comwize kayıt altına alır. İhtiyaç duyduğunuz her an basit birkaç adımda belirlenen müşteriye ait tüm kayıtları görüntülemenize olanak tanır. Sisteme kaydedeceğiniz teklif taslağını tekrar tekrar kullanmanıza olanak tanıyarak zamandan tasarruf etmenize de yardımcı olur.

Finans Araçları

E-ticaret platformları yasal olarak herhangi bir mağazadan farksızdır. Nasıl ki bir mağazanın cari kayıtları, kasa hareketleri, banka hareketleri, fatura / e-fatura ve e-tahsilat gibi işleri varsa, e-ticaret platformlarının da aynı süreçleri yönetmesi gerekir. Comwize entegre yapısı ile bu süreçleri sizin adınıza yapar, size ekstra özgürlük tanır. 

Üretim Yönetim Araçları

Comwize içerisinde yer alan üretim modülü ile siparişe göre üretim planlama, üretim birimi oluşturma ve yönetme, üretim talebi oluşturma ve takip etme, envanter yönetimi, depo yönetimi ve üretim reçeteleri gibi işleri kolayca kayıt etmenizi ya da gerçekleştirmenizi sağlar. 

Satın Alma ve Sevkiyat

Comwize ile stok kontrolü, depo yönetimi, kargo takip entegrasyonu, tedarikçi yönetimi gibi konular basit ve kolay ulaşılabilir menülerle karşınıza çıkmaktadır. Sisteme anlaşma yaptığınız kargo şirketine ait modülü entegre etmek sadece birkaç tıklama ve onay ile mümkündür.

Personel İşleri 

Her ne kadar e-ticaret sanal bir ortamda gerçekleşse de, arka planda yürütülmesi gereken süreçlerde insan gücüne ihtiyaç duyulmaktadır. Bu nedenle ihtiyacınız olan tüm modüller Comwize e-ticaret yazılımında mevcuttur. Personel özlük dosyaları, izin ve sağlık raporu dökümleri, avans ve maaş ödemeleri, sigorta ve benzer yasal prosedürlerin takibi gibi yükümlülüklerinizi Comwize e-ticaret yazılımı sizin için zahmetsizce yönetir.